[이용 주의사항 ]
※ 이용안내 ※
매주 월요일~일요일 매일출발
운영시간 : 08:30분~18:15분(제주공항하차 기준)
※ 필수확인 ※
1. 투어 출발장소 필히 선택 및 작성
2. 구매와 동시에 예약확정 [별도 예약확정 메세지 생략]
3. 투어 출발 5분전 출발 장소도착 [출발시간 이후 도착시 개별합류]
4. 탑승시 이름/전화번호 확인 후 탑승 [별도 바우처 생략]
5. 이용안내문자 출발1일전 19:00경 일괄전송 [미확인시 고객센터 연락필수]
6. 업무시간 이후 전일 예약시 예약 후 고객센터 확인 필수
7. 현지상황에 따라 운영시간,코스,하차시간은 일부 변동될수 있음
8. 출발전 차량점검 및 투어준비로 개별픽업 불가
*최소출발인원 : 5명(보호자 기준) [인원미달시 출발 2일전 개별안내 진행]
[자주 하는 질문]
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[취소&환불]
※ 펫버스 취소 및 환불규정 ※
1. 환불안내
본 상품은 구매와 동시에 사용 일자가 정해져 있는 상품으로 취소/환불
요청시 환불규정에 따라 수수료가 부과 될 수 있습니다.
** 사용한 티켓은 환불이 불가합니다 **
(단 구매 후 인원미달 또는 인원초과의 경우에는 전액환불 가능)
2. 취소&환불규정
- 여행개시 5일전까지 통보시 전액환불
- 여행개시 3일전까지 통보시 요금의 50% 부과
- 여행개시 2일전~당일 취소시 환불불가
예약확정 이후 환불 시 업체의 취소/환불 규정이 적용되며,
구매 당일에도 예약일에 따라 취소 수수료가 부과 됩니다.
(평일 17시이후, 주말과 공휴일 환불접수건은 다음 영업일 기준 수수료적용)
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